Вам знадобиться не більше 5 хв на розрахунок компенсації та заповнення інформації про рейс. Всю паперову роботу виконає компанія COMPENSAIR , яка допомогла не одній тисячі пасажирів захистити свої права та отримати відшкодування за затримані чи скасовані рейси.
Отже, розпочнемо:
1. Заходимо на сайт COMPENSAIR
У верхньому правому куті напис “English”, для більшої зручності, можемо змінити мову на українську.
Після вибору зручної мови, сайт перезавантажиться і ми можемо приступити до формування заявки.
2. На сторінці, яка з’явилась після вибору мови натискаємо на кнопку “Перевірити рейс за 2 хвилини”
3. Далі необхідно вказати чи пов’язана затримка/відміна вашого рейсу із пандемією коронавірусу.
4. а) Якщо затримка/відміна рейсу пов’язана із коронавірусом
Вказуємо дані нашого рейсу на наступній сторінці.
Після заповнення натискаємо на “Подати заявку” і у наступному вікні вказуємо номер бронювання. Його ви зможете знайти у електронному листі-підтверджені від авіакомпанії про купівлю/бронювання вашого квитка
Опісля, натискаємо на “Оплатити 10% пізніше”. Це означає, що компанія COMPENSAIR стягне 10% від ціни квитка після отримання відшкодування. Тобто, де-факто ви нічого не втрачаєте, адже не оплачуєте заздалегіть, а просто чекаєте на відшкодування.
4. б) Якщо затримка/відміна рейсу не пов’язана із коронавірусом
Етапи заповнення заявки практично ті самі, тільки вартість послуг авіакомпанії будуть вже не 10%, а 25%, на відміну від проблем спричинених коронавірусом.
Отже, обираємо причину вашої компенсації: Затримка, Скасування, Запізнення на пересадку чи Відмова у посадці. Потім вказуємо дані рейсу.
На наступній сторінці система покаже, який розмір компенсації ви можете отримати і, нижче, вам потрібно буде надати свої контактні дані.
